September 5th, 2015

Дулина

Мошенники в Мвидео

Видимо так в инстаграме за меня все порадовались, что кофеварка у нас уже в сервисе. Не прошло и дня. Но я хотела сказать о другом. Точнее предупредить.

В общем никому не советую покупать товары в Мвидео. Особенно в реальных магазинах. Как было у нас. Пришли за одной моделью кофемашины, которую уже выбрали и ну вот шли просто глазами посмотреть (надо было заказ через интернет-магазин делать и все). Подбежала сразу менеджер и давай говорить - нет, да не покупайте вы это, да туфта, да уход сложный все такое. Давайте вот лучше вот такие смотрите (ага, на полтос дороже этой). И вообще берите рожок. Иди сюда Вася (или как там его). Вася приходит и начинает ту же самую песню. Не берите то берите это, если вам что-то не понравится в течение двух недель без проблем обменяете на другую модель.

Сразу надо отметить что это заведомо ложная информация, которую втюхивают все менеджеры мвидео, что можно посмотреть по отзывам в интернете. То есть по закону можно обменять товар, который не использовался. А на словах они говорят совсем другое - попробуете, не понравится, поменяете. Но если ты возвращаешься для обмена - они перед тобой трясут книжечкой с законами, в которой все подчеркнуто красным. Почему они ей не трясут в момент покупки - не понятно. Когда же про это спросили у менеджера на следующий день - он сказал что такого не говорил вообще. Просто прекрасно. Если идете в магазин - берите с собой диктофоны. Если хотите потом что-то доказать.

Дополнительно могу сказать что втюхали опять же неисправный товар. Отжим жмыха, про который менеджер утверждал - не работал. Датчик давления только при использовании двойных фильтров, о чем ни в инструкции ни на деле сказано не было. И вообще менеджер молодец, план выполнил - втюхал модель дороже.

Прежде чем ехать делать возврат или обмен мы позвонили на горячую линию мвидео, где девочка оператор уверила что если мы только вчера купили товар, то да, все без проблем обменяют, а если возникнут проблемы - звоните. Проблемы возникли. Перезвонили. На что другой оператор сказала что предыдущий оператор ввела нас в заблуждение. Прекрасно да? Такие квалифицированные кадры. Почему у нас нет статьи за ввод в заблуждение покупателя?

То есть если вы купили товар, вечером его попробовали, он оказался не надлежащего качества - вы не сможете его сразу обменять, даже если заплатили вы за него очень круглую сумму для вашего региона. Только 20 дней проверки и только если докажут заводской брак. А если вам например не понравилось как она работает - шумит или еще что - все, ничего сделать вы не сможете. Потому что вы уже попробовали.

Вообще дискриминация, те же телевизоры - дома включили, не понравилось что-то, можно вернуть, потому что не подошел по дизайну. Или туфли - дома одели прошлись и отнесли обратно. С кухонной бытовой техникой это не сработает.

Больше кстати в реальный магазин я не ногой. Только интернет, где не кружат вокруг тебя как мухи менеджеры лживые, пытающиеся свой план выполнить.
Buy for 30 tokens
Buy promo for minimal price.